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公司新聞
編者按：山東全省各級各部門充分發(fā)揮數(shù)據(jù)驅動作用，聚焦惠民利企、社會治理、科學決策等場景，結合實際，創(chuàng)新打造一系列應用場景。
青島西海岸新區(qū)天目山路社區(qū)應用“1+3+3”的人文數(shù)智社區(qū)運營模式，按照國家完整社區(qū)的建設要求，社區(qū)內已經(jīng)實現(xiàn)了 “一店一早”、“一菜一修”、“一老一小”的業(yè)態(tài)集聚，讓居民的“生活圈”變成了美好家園的“幸福圈”。線上，城市攻略平臺通過社區(qū)生活、便民服務、政務服務三大版塊，把居民的“需求清單”轉化為“滿意清單”，讓居民不出小區(qū)就可以滿足日常生活需要；線下，社區(qū)生活驛站從需求出發(fā)，讓居民體驗到真正的快捷便利，與線上平臺形成聯(lián)動效應。
科技賦能，打造物業(yè)管理新生態(tài)
“驗證通過！”僅在門口人臉通行閘機前駐足兩秒鐘，大門便自動打開，完全實現(xiàn)了“解放雙手、無感出入”。居民通過人臉識別設備即可進出小區(qū)，方便快捷。走進小區(qū)，沿著通道前行發(fā)現(xiàn)，許多角落里都安裝了智能攝像頭，有消防通道上會“說話”的攝像頭，有在電梯間會“報警”的攝像頭，還有在小區(qū)制高點布設的高點攝像頭，將整個小區(qū)全部納入可視管理范圍。小區(qū)智慧化建設不僅改善了居住環(huán)境，還方便了物業(yè)管理，提高了居民生活質量，讓居民安全感、幸福感倍增。
除此之外，社區(qū)出入人員信息、居民每日信息監(jiān)測、社區(qū)環(huán)境空氣質量……通過智慧物業(yè)運管平臺，工作人員每天實時感知、在線收集、綜合分析各類基層動態(tài)數(shù)據(jù)，打造一出了張智慧監(jiān)管網(wǎng)。針對老年群體，平臺建立動態(tài)監(jiān)測畫像，對獨居老人多日未出門的情況，及時上門查看并提供幫助。智慧物業(yè)運管平臺的應用，全方位提升了社區(qū)智慧化管理水平，用科技智能為居民安全保駕護航。
應用大數(shù)據(jù)，打通服務群眾“最后一公里”
當前，居民的日常生活需求從衣、食、住、行等物質領域需要轉向了休閑、娛樂、文化消費等精神層面多個領域。城市攻略平臺通過運用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術，賦能智慧社區(qū)服務運營，為聯(lián)合運營公司提供居民畫像、知識圖譜等分析算法，通過大數(shù)據(jù)刻畫居民需求，整合各類商業(yè)服務資源，實現(xiàn)以線上超市、網(wǎng)上菜市場為代表的一系列“互聯(lián)網(wǎng)+生活”服務。
社區(qū)居民通過“城市攻略”在線上團購和參與商家活動，在“城市攻略”便民服務板塊可以線上預約零售、康養(yǎng)、食堂、家政四大件服務。在小程序上選好取貨點，居民再也不必去幾公里外的超市選購，動動手指即可送貨到家。除了滿足大家的購物所需，平臺還能與居民溝通交流，隨時接收到顧客反饋。
天目山路社區(qū)通過智能化建設，打造了安全、便利、高效的“一刻鐘便民生活圈”。
面向大模型，形成可推廣的社區(qū)生態(tài)運營模式
“1+3+3”的人文數(shù)智社區(qū)運營模式推進了社區(qū)的人本化、數(shù)字化、生態(tài)化，改變了目前社區(qū)低效、分立、滯后的管理模式，提高了社區(qū)管理效率和服務水平，為社區(qū)百姓提供安全、有序、美好的宜居環(huán)境，提升其幸福感、滿足感、獲得感，在建設過程中也形成了可推廣、可復制的智慧社區(qū)建設“西海岸模式”。
來源：山東省大數(shù)據(jù)局